ZÁKAZNICKÝ SERVIS
Vážení zákazníci,
v případě, že potřebujete řešit záruční, nebo pozáruční servis šicích strojů Janome, můžete postupovat dle standardních podmínek, tzn., že se obrátíte na svého prodejce, nebo nejbližšího partnera Janome, kde můžete uplatnit záruční, nebo běžný servis, nebo využijete servis “DOOR TO DOOR” - nejkomfortnější formu vyřízení záruční opravy, která zahrnuje vyzvednutí stroje u vás doma, jeho opravu a odeslání zpět k vám na naše náklady.
Protože kvalita strojů Janome je opravdu jedinečná, nabízí dovozce do ČR a SK společnost Strima Czech s.r.o. exkluzivní podmínky na záruční servis. Když nakupujete šicí stroje Janome u nás, již nemusíte pátrat, kde je nejbližší záruční servis. V případě poruchy v záruční době a splnění podmínek pro přiznání statusu Servis door to door, stačí jednoduše zavolat na naši zákaznickou linku +420 544 226 298, nebo napsat na reklamace@sici-stroje-janome.cz sdělit potřebné údaje a nachystat stroj pro přepravu. O více se starat nemusíte!
Stroj si u vás vyzvedne přepravce, zdarma jej odveze k nám, zdarma jej opravíme
a zdarma přivezeme zpět v co nejkratší době. A ještě od nás dostanete malý dárek!
A nebo můžete stroj rovnou přinést na jednu z našich poboček:
Brno, Praha, Prostějov.
